お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

 

Tカードについて

  • Q: Tカードは使えますか
    A: お使い頂けます。
         詳しくはこちらをご覧ください。

商品券・ギフト券について

  • Q: 三越・伊勢丹の商品券は使えますか。
    A: お使い頂けます。
         出来る限り額面以上のご利用をお願い申し上げます。
  • Q: 全国百貨店共通商品券は使えますか。
    A: お使い頂けません。
  • Q: 各種ギフト券は使えますか。
    A: 信販系カード会社のギフト券(額面の金額が表記されているもの)は、一部を除きましてご利用頂けます。
         お釣りは出ませんので、額面以上のお買物でご利用下さい。

         「ビール券」「清酒券」「ヨーグルト券」「たまご券」「全国共通おこめ券」などのギフト券もお使い頂けます。
         一部ご利用頂けないギフト券もございますので、詳細は各店舗にご確認ください。

クレジットカード等について

  • Q: エムアイカードは使えますか。
    A: お使い頂けます。
         詳しくはこちらをご覧ください。
  • Q: 「友の会」カードは使えますか。
    A: クイーンズ伊勢丹グランデ府中店のみご利用頂けます。
         他の店舗はご利用頂けません。
  • Q: 各種クレジットカードは使えますか。
    A: お使い頂けます。
  • Q: 銀聯(ぎんれん)カードは使えますか。
    A: お使い頂けません。
  • Q: 電子マネーは使えますか。
    A: 一部店舗のみお使い頂けます。詳細は各店舗にご確認下さい。

クイーンズ伊勢丹へのメールフォームでのお問い合わせにつきまして

  • お問合わせ内容によりましては、メールでのご返信でなく、お手紙や店舗からのお電話にてご連絡をさせて頂く事がございます。
  • お客さまへご返信させて頂くため、メールアドレス・お名前・ご連絡先等は正確にご入力をお願いします。(不正確な場合はご返信できない場合もございます)
  • 商品の取扱いお問合わせの時は、ご利用店舗または出来るだけお近くの店舗でお探し致しますので、ご利用店舗またはご住所をご記入ください。
  • 弊社からのお返事のメールは、お客さま個人さま宛てにお送りするものでございます。
    一部もしくは全体を転載、二次利用をする事はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

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個人情報につきまして

  • 個人情報の詳細につきましてはこちらをご覧ください。